Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1-TARAFLAR
1.1. Hizmeti Sunacak Taraf: ............................. (Bundan Sonra Satıcı veya Hizmet Sağlayıcı olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Mersis No:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
1.2. Hizmetten Yararlanacak Olan Taraf : ............................. (Bundan Sonra Alıcı veya Hizmet Alan olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
- Vergi Dairesi:
- Vergi Numarası:
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
- 2.1. İşbu Sözleşmenin konusu Dönmez Ev Tekstili San. Tic. A.Ş.'ye ait (bundan sonra buldansonline.com olarak anılacaktır) “ buldansonline.com” adlı internet sitesi veya bu site ile bağlantılı olarak oluşturulan katma değerli hizmetlerin sunulduğu diğer mecralardan (mobil uygulamalar, masaüstü uygulamalar, web uygulamaları ve benzeri servisler) ( “PLATFORM” ) Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilerek satın alınmak istenen hizmetlerin alım satım sürecinde 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Alıcı ve Satıcı tarafın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
- 2.2. İşbu sözleşmenin akdedilmesi tarafların buldansonline.com ile ayrı ayrı akdetmiş oldukları Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı Sözleşmesi’nin hükümlerinin uygulanmasını engellemeyecektir.
MADDE 3-SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
- 3.1 İşbu bölümde Hizmet Sağlayıcılar tarafından, Platformda yayınlanan ilanlar aracılığıyla satışı yapılan etkinlik ve organizasyon sektörüne yönelik hizmetlerin ( “HİZMET” ) türü ve özellikleri, ayrıca satın alınmışsa, satın alınan hizmet için Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan ve Hizmet Alanın tercihi doğrultusunda seçebileceği opsiyonlar ( “HİZMET OPSİYONLARI” ) ve hizmete ek olarak Hizmet Alanın satın alabileceği hizmetler ( “TAMAMLAYICI HİZMET” ) açıklanacaktır, bu madde kapsamında hizmetin niteliğinin gerektirdiği şekilde Satıcının Alıcıdan hizmetin icrası için beyanı talep edilen bilgiler gösterilmektedir.
Hizmet Bilgileri:
- Hizmetin Adı:
- Fiyata Dahil Hizmet İçeriği:
- Hizmetin Tarihi:
- Hizmetin Başlangıç Saati:
- Hizmet Özellikleri:
- Özel Koşullar:
- Müşteri Tarafından Temin Edilmesi Gerekenler:
- Hizmet Fiyatı:
- Ek Süre Ücreti:
- Tamamlayıcı Hizmetler:
- Toplam Hizmet Bedeli:
- İndirimler:
- Toplam Satış Tutarı:
- Ödeme Şekli:
- Vade Farkı:
- Toplam Ödenen Tutar (KDV Dahil):
MADDE 4-ÖDEME, SİPARİŞİN KESİNLEŞMESİ VE BELGELENDİRME
- 4.1. Platform üzerinden satın alınan Hizmet’lere ilişkin yapılan ödemeler Online Ödeme Sistemi ve Garantili Ödeme Modeli ile gerçekleştirilir.
- 4.2. Online Ödeme Sistemi: Hizmet Alanın Platform üzerinden satın alacağı hizmete ilişkin ücretin ve Hizmet Verenin Tıkla Kutla’ya ödemekle yükümlü olduğu komisyon ücretlerinin, buldansonline.com, 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanun uyarınca iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, Platformda belirtilen hüküm ve koşullar altında, kredi kartı, banka kartı ya da bankalar tarafından sağlanan ve online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Hizmet Alandan tahsilini sağlayan sistemdir.
- 4.3. Garantili Ödeme Modeli: Hizmet Alan tarafından hizmet siparişi aşamasında yapılan ödeme, Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında akdedilmiş olan Mesafeli Satış Sözleşmesinin koşullarına uygun olarak gerçekleştirilmesinin sağlanması amacıyla, güvenilir kişi sıfatı ile Tıkla Kutla tarafından Alıcıya bildirilmiş olan banka hesabına havale yoluyla alınan ödeme veya kararlaştırılan bir finansal aracı kurum ve/veya banka nezdindeki havuz hesaba aktarılır Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde Hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içinde Hizmet Alan bir itirazda bulunmaz ise Hizmet bedelinin Hizmet Sağlayıcı tarafından hak edilen bölümünün ödenmesi süreci başlar. Bu bedel finansal aracı kurum ve/veya banka ile anlaşmaya varılan süre sonunda Hizmet Sağlayıcının hesabına aktarılır.
- 4.4. Siparişin Kesinleşmesi: Hizmet Sağlayıcının anında onay verme yetkisine sahip olduğu durumlarda, sipariş Kullanıcının kendisinin belirlediği ödeme yöntemiyle başarılı bir şekilde ödemeyi gerçekleştirmesi üzerine kesinleşir. Hizmet Sağlayıcının belirli bir süre içerisinde onay verme seçeneği ile çalıştığı durumlarda ise sipariş bilgileri bu süre içerisinde Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilir. Onaylanmaması halinde sipariş iptal edilerek, Kullanıcıya durum bildirilip para iadesi yapılır.
- 4.5. Belgelendirme: Alıcının gerçek ya da tüzel kişi olması fark etmeksizin Satıcının Alıcıya fatura kesmesi durumunda, toplam bedel KDV dahil olarak kesilir. Satıcının Alıcıya serbest meslek makbuzu düzenlemesi durumunda, Alıcı tüzel kişi ise stopaj bedelini yüklenmekle mükelleftir. Satıcının fatura ve serbest meslek makbuzu düzenleyemediği durumlarda, Satıcıya gider pusulası imzalatılmalı ve Hizmet bedelinden doğan stopaj bedeli Alıcı tarafından yüklenilmelidir. (Gider pusulası mali mevzuat doğrultusunda sadece tüzel kişiliğe haiz müşteriler tarafından hazırlanabilir).
- Satıcının teklifine konu olan ödeme Alıcı tarafından kredi kartına taksitle yapılmış ise, ortaya çıkan vade farkı Alıcı tarafından üstlenilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde var olan icmale işlenir.
- Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen Hizmet bedeli, varsa Alcı tarafından satın alınmış Tamamlayıcı Hizmetlere ilişkin bedeller, yine varsa Hizmet Opsiyonları bedelleri ve kredi kartı taksitlendirme bedeli, Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanan belgede Toplam Hizmet Bedeli olarak düzenlenecektir.
MADDE 5-ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 5.1. Alıcı işbu Sözleşme uyarınca hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi için Platform üzerinden sağlanacak ve Satıcı tarafından ayrıca talep edilecek bilgileri eksiksiz ve gerçeği yansıtacak şekilde paylaşacağını kabul ve taahhüt eder.
- 5.2. Alıcı işbu Sözleşmenin onaylanmasından önce satın alınan hizmetin bedeli, süresi, ödeme şekli de dahil olmak üzere tüm bilgileri Platform üzerinden eksiksiz öğrendiğini ve onayladığını kabul ve beyan eder.
- 5.3. Hizmetin icrası aşamasında hizmetin ifası için Satıcı tarafından talep edilen gerekli koşulların Alıcı tarafından oluşturulacağı ve hizmet süresince sağlanacağı taahhüt edilmiş olup, işbu taahhüde aykırı davranılması halinde Satıcının hizmetin ifasından kaçınabileceğini kabul eder.
- 5.4. Online Ödeme Sistemi uyarınca ödemenin Buldansonline tarafından Satıcının yetkili temsilcisi sıfatıyla alınması ile birlikte Alıcının ödemesi Satıcıya yapılmış sayılır ve işbu sözleşmeden doğan bedel ödeme borcu ifa edilmiş kabul edilir.
- 5.5. Alıcı işbu sözleşme uyarınca satın alınan hizmetin tamamlanmasını takip eden 24 saat içerisinde hizmetin icra edilmediğine ilişkin Platform üzerinden itirazda bulunabilir. İtirazın bu süre içerisinde yapılmamış olması halinde Alıcı hizmeti onaylamış kabul edilir ve havuz hesapta bekletilen ödeme Satıcının hesabına aktarılır.
- 5.6. İşbu sözleşmenin onaylanması ile Alıcı kendisine 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde Tıkla Kutla tarafından Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatı ile Platformda sunulan hizmetlere ilişkin telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli her türlü ticari elektronik ileti ile yapılacak tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajı gönderimini kabul etmektedir.
MADDE 6-SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 6.1. Satıcı işbu sözleşme uyarınca Alıcı tarafından Platform üzerinden satın alınan hizmeti gereği gibi ifa edeceğini bu kapsamda: hizmetin ifa edileceği gün ve saatte ifaya hazır bulunacağını, hizmetin gereği gibi ifası maksadıyla hazır bulundurulması gerekenlerin Alıcı tarafından belirtilen adres ve saatte hizmet süresi boyunca tarafların işbu anlaşmada belirtilen ve karşılıklı mutabakata vardığı şekliyle sağlanacağını kabul ve taahhüt eder.
- 6.2. Satıcı, Alıcının hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içerisinde Platform üzerinden kullanılmak üzere itiraz hakkı bulunduğunu, Alıcının hizmetin ifa edilmediğine ilişkin itirazı üzerine ödemenin güvenilir kişi sıfatı ile Platform tarafından yöneltilecek bir talimatla havuz hesapta bekletileceğini, Tıkla Kutla tarafından itirazın değerlendirileceğini, Satıcının, Tarafların mutabık kaldığı hizmetin görüleceği yere, kusuru ile veya kusuru olmaksızın, kendisinden kaynaklanan bir sebeple veya mücbir sebep nedeniyle hiç gelmemesi halinde Alıcının yapmış olduğu ödemenin Alıcıya iade edileceğini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Toplam Hizmet Bedeli’nin 10 (on) katı tutarında bir ceza bedelinin Satıcı tarafından Alıcıya ödeneceğini kabul ve taahhüt eder. Bununla birlikte hizmetin ifa edilmiş ancak eksik ya da gereği gibi ifa edilmemiş olması halinde, Tarafların hizmet bedeli üzerinden mutabık kaldığı oranda para iadesi ancak Satıcının onayı ile Alıcıya yapılacaktır, işbu sürede Platform güvenilir kişi sıfatı ile ödemeyi havuz hesapta tutma hakkına sahiptir.
- 6.3. Satıcı aksine bir hüküm ya da mutabakat yoksa hizmetin ifa edilmesi için ulaşım/lojistik masraflarını karşılamayı ve üzerine düşen diğer mali sorumlulukları (vergi, resim, harç vb) yerine getirmeyi bu kapsamda buldansonline.com’un taraflara ve 3. Kişilere karşı bir sorumluluğu olmadığını kabul ve taahhüt eder. Tıkla Kutla yalnızca hizmet bedeli komisyonunu belirlenen komisyon oranı uyarınca tahsil ederek bu minvalde Satıcıya fatura düzenleyeceğini beyan eder.
MADDE 7-CAYMA HAKKI
- 7.1. 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici Kabul edilen Alıcının mal ve hizmet alımına ilişkin sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde eğer hizmetin ifası 14 günden daha öncesinde bir günde gerçekleşecekse bu güne kadar olan bir günde kullanılmak üzere, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin hizmet alımını reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ancak belirtilmelidir ki işbu sözleşme kapsamında satın alınan hizmet belirli bir tarih ya da dönemde görülecek yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetlerden ise yine aynı kanun kapsamında istisnadır, cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkı Satıcı’ya karşı yukarıda belirtilen e-posta adresinden bildirilmek suretiyle kullanılır ve hakkın kullanılabilmesi için yapılan masraflar Satıcı’ya aittir. Ancak her halde işbu hakkın kullanıldığı buldansonline.com yazılı olarak bildirilecek, henüz ödeme havuz hesaptan Satıcı’ya aktarılmamışsa iade işlemi sürecinde Alıcı tarafından yapılan ödeme havuz hesapta bloke edilecektir. buldansonline.com bildirimin yapılması ile birlikte Alıcı alınan Hizmete dair fatura, eğer tüzel kişi ise kurum tarafından düzenlenecek iade faturasını Satıcı’ya göndereceğini, Satıcı ise bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ödeme hesabına iletilmiş ise hizmete ilişkin kendisine yapılmış ödemeyi Alıcı’ya iade edeceğini, ödeme Satıcı’nın hesabına geçirilmemişse kendisine Alıcı tarafından gönderilen iade faturalarının Buldansonline bilahere gönderileceğini kabul ve taahhüt eder.
- 7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma hakkı bazı durumlar için 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kullanılamamakta olup, sözleşmenin konusunu oluşturan hizmetin aşağıda sayılan türde hizmet olması ya da hizmetin öngörüldüğü şekilde gerçekleşmesi halinde hak kullanılamaz.
1-Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetler.
2-Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün veya hizmetler
3-Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 8-İPTAL HAKKI
- 8.1. Satın alınan hizmetin iptali, Cayma Süresi içinde ya da Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen İptal Süresi’ne kadar gerçekleşir ise Hizmet Alanın ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
- 8.2. Cayma süresi ile Hizmet Sağlayıcının belirlediği iptal süresi arasında tarihsel bir çakışma olduğu durumlarda ise İptal Süresi koşulları geçerlidir.
- 8.3. Hizmet Alan, hizmeti İptal süresi ile hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kalana kadarki süreçte iptal ederse Hizmet Alan ödemiş olduğu toplam hizmet bedelinin %50 ‘sinden feragat eder ve yapılan ödemenin yarısı Hizmet Alana iade edilir. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktarın yarısı üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu) düzenler. hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kala gerçekleşen iptallerde ise Hizmet Alana para iadesi yapılmaz. Bu durumda ise Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktar üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu vb) düzenler.
- 8.4. Hizmet Sağlayıcı işbu Sözleşme uyarınca satın alınan bir hizmetin onaylanmasından sonra hizmeti iptal edemez. Ne var ki hizmet ediminin ifa edileceği saate en az 72 saat kala hizmet ediminin yerine getirilemeyeceği Buldansonline yazılı olarak bildirilir ise Hizmet Alana mevcut durum ve alternatif olarak belirlenmiş çözüm önerisi iletilir. İşbu çözümün maliyeti, Hizmet Sağlayıcı ile Hizmet Alan arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen toplam hizmet bedelinden daha yüksekse, aradaki fiyat farkını Hizmet Sağlayıcı hiçbir ihtara gerek olmaksızın Tıkla Kutla’ya nakden ve defaaten ödemekle yükümlüdür. Her halde Hizmet Sağlayıcının Tıkla Kutla ve/veya 3. Kişilerin işbu iptal sebebiyle uğradığı zararları tazmin etme yükümlülüğü devam eder.
MADDE 9-TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
- 9.1. Alıcının kredi kartı ile yapmış olduğu hizmet alımında temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile akdettiği kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumla ilgili bankanın hukuki yollara başvurması mümkün olup, doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcıdan talep edebilir. Alıcının borcunu ödemede temerrüdü halinde işbu sözleşmeden doğan hizmet bedelini ödeme borcunu ifada gecikmesinden dolayı Satıcının veya Buldansonline'nın uğrayacağı zarardan Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE 10-BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
- 10.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcının ve Buldansonline resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 11-YETKİLİ MAHKEME
- 11.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Hizmet alımının onaylanması durumunda Alıcı ve Satıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 12-YÜRÜRLÜK
MADDE 1-TARAFLAR
1.1. Hizmeti Sunacak Taraf: ............................. (Bundan Sonra Satıcı veya Hizmet Sağlayıcı olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Mersis No:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
1.2. Hizmetten Yararlanacak Olan Taraf : ............................. (Bundan Sonra Alıcı veya Hizmet Alan olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
- Vergi Dairesi:
- Vergi Numarası:
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
- 2.1. İşbu Sözleşmenin konusu Dönmez Ev Tekstili San. Tic. A.Ş.'ye ait (bundan sonra buldansonline.com olarak anılacaktır) “ buldansonline.com” adlı internet sitesi veya bu site ile bağlantılı olarak oluşturulan katma değerli hizmetlerin sunulduğu diğer mecralardan (mobil uygulamalar, masaüstü uygulamalar, web uygulamaları ve benzeri servisler) ( “PLATFORM” ) Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilerek satın alınmak istenen hizmetlerin alım satım sürecinde 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Alıcı ve Satıcı tarafın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
- 2.2. İşbu sözleşmenin akdedilmesi tarafların buldansonline.com ile ayrı ayrı akdetmiş oldukları Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı Sözleşmesi’nin hükümlerinin uygulanmasını engellemeyecektir.
MADDE 3-SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
- 3.1 İşbu bölümde Hizmet Sağlayıcılar tarafından, Platformda yayınlanan ilanlar aracılığıyla satışı yapılan etkinlik ve organizasyon sektörüne yönelik hizmetlerin ( “HİZMET” ) türü ve özellikleri, ayrıca satın alınmışsa, satın alınan hizmet için Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan ve Hizmet Alanın tercihi doğrultusunda seçebileceği opsiyonlar ( “HİZMET OPSİYONLARI” ) ve hizmete ek olarak Hizmet Alanın satın alabileceği hizmetler ( “TAMAMLAYICI HİZMET” ) açıklanacaktır, bu madde kapsamında hizmetin niteliğinin gerektirdiği şekilde Satıcının Alıcıdan hizmetin icrası için beyanı talep edilen bilgiler gösterilmektedir.
Hizmet Bilgileri:
- Hizmetin Adı:
- Fiyata Dahil Hizmet İçeriği:
- Hizmetin Tarihi:
- Hizmetin Başlangıç Saati:
- Hizmet Özellikleri:
- Özel Koşullar:
- Müşteri Tarafından Temin Edilmesi Gerekenler:
- Hizmet Fiyatı:
- Ek Süre Ücreti:
- Tamamlayıcı Hizmetler:
- Toplam Hizmet Bedeli:
- İndirimler:
- Toplam Satış Tutarı:
- Ödeme Şekli:
- Vade Farkı:
- Toplam Ödenen Tutar (KDV Dahil):
MADDE 4-ÖDEME, SİPARİŞİN KESİNLEŞMESİ VE BELGELENDİRME
- 4.1. Platform üzerinden satın alınan Hizmet’lere ilişkin yapılan ödemeler Online Ödeme Sistemi ve Garantili Ödeme Modeli ile gerçekleştirilir.
- 4.2. Online Ödeme Sistemi: Hizmet Alanın Platform üzerinden satın alacağı hizmete ilişkin ücretin ve Hizmet Verenin Tıkla Kutla’ya ödemekle yükümlü olduğu komisyon ücretlerinin, buldansonline.com, 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanun uyarınca iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, Platformda belirtilen hüküm ve koşullar altında, kredi kartı, banka kartı ya da bankalar tarafından sağlanan ve online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Hizmet Alandan tahsilini sağlayan sistemdir.
- 4.3. Garantili Ödeme Modeli: Hizmet Alan tarafından hizmet siparişi aşamasında yapılan ödeme, Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında akdedilmiş olan Mesafeli Satış Sözleşmesinin koşullarına uygun olarak gerçekleştirilmesinin sağlanması amacıyla, güvenilir kişi sıfatı ile Tıkla Kutla tarafından Alıcıya bildirilmiş olan banka hesabına havale yoluyla alınan ödeme veya kararlaştırılan bir finansal aracı kurum ve/veya banka nezdindeki havuz hesaba aktarılır Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde Hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içinde Hizmet Alan bir itirazda bulunmaz ise Hizmet bedelinin Hizmet Sağlayıcı tarafından hak edilen bölümünün ödenmesi süreci başlar. Bu bedel finansal aracı kurum ve/veya banka ile anlaşmaya varılan süre sonunda Hizmet Sağlayıcının hesabına aktarılır.
- 4.4. Siparişin Kesinleşmesi: Hizmet Sağlayıcının anında onay verme yetkisine sahip olduğu durumlarda, sipariş Kullanıcının kendisinin belirlediği ödeme yöntemiyle başarılı bir şekilde ödemeyi gerçekleştirmesi üzerine kesinleşir. Hizmet Sağlayıcının belirli bir süre içerisinde onay verme seçeneği ile çalıştığı durumlarda ise sipariş bilgileri bu süre içerisinde Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilir. Onaylanmaması halinde sipariş iptal edilerek, Kullanıcıya durum bildirilip para iadesi yapılır.
- 4.5. Belgelendirme: Alıcının gerçek ya da tüzel kişi olması fark etmeksizin Satıcının Alıcıya fatura kesmesi durumunda, toplam bedel KDV dahil olarak kesilir. Satıcının Alıcıya serbest meslek makbuzu düzenlemesi durumunda, Alıcı tüzel kişi ise stopaj bedelini yüklenmekle mükelleftir. Satıcının fatura ve serbest meslek makbuzu düzenleyemediği durumlarda, Satıcıya gider pusulası imzalatılmalı ve Hizmet bedelinden doğan stopaj bedeli Alıcı tarafından yüklenilmelidir. (Gider pusulası mali mevzuat doğrultusunda sadece tüzel kişiliğe haiz müşteriler tarafından hazırlanabilir).
- Satıcının teklifine konu olan ödeme Alıcı tarafından kredi kartına taksitle yapılmış ise, ortaya çıkan vade farkı Alıcı tarafından üstlenilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde var olan icmale işlenir.
- Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen Hizmet bedeli, varsa Alcı tarafından satın alınmış Tamamlayıcı Hizmetlere ilişkin bedeller, yine varsa Hizmet Opsiyonları bedelleri ve kredi kartı taksitlendirme bedeli, Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanan belgede Toplam Hizmet Bedeli olarak düzenlenecektir.
MADDE 5-ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 5.1. Alıcı işbu Sözleşme uyarınca hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi için Platform üzerinden sağlanacak ve Satıcı tarafından ayrıca talep edilecek bilgileri eksiksiz ve gerçeği yansıtacak şekilde paylaşacağını kabul ve taahhüt eder.
- 5.2. Alıcı işbu Sözleşmenin onaylanmasından önce satın alınan hizmetin bedeli, süresi, ödeme şekli de dahil olmak üzere tüm bilgileri Platform üzerinden eksiksiz öğrendiğini ve onayladığını kabul ve beyan eder.
- 5.3. Hizmetin icrası aşamasında hizmetin ifası için Satıcı tarafından talep edilen gerekli koşulların Alıcı tarafından oluşturulacağı ve hizmet süresince sağlanacağı taahhüt edilmiş olup, işbu taahhüde aykırı davranılması halinde Satıcının hizmetin ifasından kaçınabileceğini kabul eder.
- 5.4. Online Ödeme Sistemi uyarınca ödemenin Buldansonline tarafından Satıcının yetkili temsilcisi sıfatıyla alınması ile birlikte Alıcının ödemesi Satıcıya yapılmış sayılır ve işbu sözleşmeden doğan bedel ödeme borcu ifa edilmiş kabul edilir.
- 5.5. Alıcı işbu sözleşme uyarınca satın alınan hizmetin tamamlanmasını takip eden 24 saat içerisinde hizmetin icra edilmediğine ilişkin Platform üzerinden itirazda bulunabilir. İtirazın bu süre içerisinde yapılmamış olması halinde Alıcı hizmeti onaylamış kabul edilir ve havuz hesapta bekletilen ödeme Satıcının hesabına aktarılır.
- 5.6. İşbu sözleşmenin onaylanması ile Alıcı kendisine 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde Tıkla Kutla tarafından Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatı ile Platformda sunulan hizmetlere ilişkin telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli her türlü ticari elektronik ileti ile yapılacak tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajı gönderimini kabul etmektedir.
MADDE 6-SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 6.1. Satıcı işbu sözleşme uyarınca Alıcı tarafından Platform üzerinden satın alınan hizmeti gereği gibi ifa edeceğini bu kapsamda: hizmetin ifa edileceği gün ve saatte ifaya hazır bulunacağını, hizmetin gereği gibi ifası maksadıyla hazır bulundurulması gerekenlerin Alıcı tarafından belirtilen adres ve saatte hizmet süresi boyunca tarafların işbu anlaşmada belirtilen ve karşılıklı mutabakata vardığı şekliyle sağlanacağını kabul ve taahhüt eder.
- 6.2. Satıcı, Alıcının hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içerisinde Platform üzerinden kullanılmak üzere itiraz hakkı bulunduğunu, Alıcının hizmetin ifa edilmediğine ilişkin itirazı üzerine ödemenin güvenilir kişi sıfatı ile Platform tarafından yöneltilecek bir talimatla havuz hesapta bekletileceğini, Tıkla Kutla tarafından itirazın değerlendirileceğini, Satıcının, Tarafların mutabık kaldığı hizmetin görüleceği yere, kusuru ile veya kusuru olmaksızın, kendisinden kaynaklanan bir sebeple veya mücbir sebep nedeniyle hiç gelmemesi halinde Alıcının yapmış olduğu ödemenin Alıcıya iade edileceğini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Toplam Hizmet Bedeli’nin 10 (on) katı tutarında bir ceza bedelinin Satıcı tarafından Alıcıya ödeneceğini kabul ve taahhüt eder. Bununla birlikte hizmetin ifa edilmiş ancak eksik ya da gereği gibi ifa edilmemiş olması halinde, Tarafların hizmet bedeli üzerinden mutabık kaldığı oranda para iadesi ancak Satıcının onayı ile Alıcıya yapılacaktır, işbu sürede Platform güvenilir kişi sıfatı ile ödemeyi havuz hesapta tutma hakkına sahiptir.
- 6.3. Satıcı aksine bir hüküm ya da mutabakat yoksa hizmetin ifa edilmesi için ulaşım/lojistik masraflarını karşılamayı ve üzerine düşen diğer mali sorumlulukları (vergi, resim, harç vb) yerine getirmeyi bu kapsamda buldansonline.com’un taraflara ve 3. Kişilere karşı bir sorumluluğu olmadığını kabul ve taahhüt eder. Tıkla Kutla yalnızca hizmet bedeli komisyonunu belirlenen komisyon oranı uyarınca tahsil ederek bu minvalde Satıcıya fatura düzenleyeceğini beyan eder.
MADDE 7-CAYMA HAKKI
- 7.1. 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici Kabul edilen Alıcının mal ve hizmet alımına ilişkin sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde eğer hizmetin ifası 14 günden daha öncesinde bir günde gerçekleşecekse bu güne kadar olan bir günde kullanılmak üzere, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin hizmet alımını reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ancak belirtilmelidir ki işbu sözleşme kapsamında satın alınan hizmet belirli bir tarih ya da dönemde görülecek yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetlerden ise yine aynı kanun kapsamında istisnadır, cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkı Satıcı’ya karşı yukarıda belirtilen e-posta adresinden bildirilmek suretiyle kullanılır ve hakkın kullanılabilmesi için yapılan masraflar Satıcı’ya aittir. Ancak her halde işbu hakkın kullanıldığı buldansonline.com yazılı olarak bildirilecek, henüz ödeme havuz hesaptan Satıcı’ya aktarılmamışsa iade işlemi sürecinde Alıcı tarafından yapılan ödeme havuz hesapta bloke edilecektir. buldansonline.com bildirimin yapılması ile birlikte Alıcı alınan Hizmete dair fatura, eğer tüzel kişi ise kurum tarafından düzenlenecek iade faturasını Satıcı’ya göndereceğini, Satıcı ise bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ödeme hesabına iletilmiş ise hizmete ilişkin kendisine yapılmış ödemeyi Alıcı’ya iade edeceğini, ödeme Satıcı’nın hesabına geçirilmemişse kendisine Alıcı tarafından gönderilen iade faturalarının Buldansonline bilahere gönderileceğini kabul ve taahhüt eder.
- 7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma hakkı bazı durumlar için 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kullanılamamakta olup, sözleşmenin konusunu oluşturan hizmetin aşağıda sayılan türde hizmet olması ya da hizmetin öngörüldüğü şekilde gerçekleşmesi halinde hak kullanılamaz.
1-Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetler.
2-Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün veya hizmetler
3-Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 8-İPTAL HAKKI
- 8.1. Satın alınan hizmetin iptali, Cayma Süresi içinde ya da Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen İptal Süresi’ne kadar gerçekleşir ise Hizmet Alanın ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
- 8.2. Cayma süresi ile Hizmet Sağlayıcının belirlediği iptal süresi arasında tarihsel bir çakışma olduğu durumlarda ise İptal Süresi koşulları geçerlidir.
- 8.3. Hizmet Alan, hizmeti İptal süresi ile hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kalana kadarki süreçte iptal ederse Hizmet Alan ödemiş olduğu toplam hizmet bedelinin %50 ‘sinden feragat eder ve yapılan ödemenin yarısı Hizmet Alana iade edilir. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktarın yarısı üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu) düzenler. hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kala gerçekleşen iptallerde ise Hizmet Alana para iadesi yapılmaz. Bu durumda ise Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktar üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu vb) düzenler.
- 8.4. Hizmet Sağlayıcı işbu Sözleşme uyarınca satın alınan bir hizmetin onaylanmasından sonra hizmeti iptal edemez. Ne var ki hizmet ediminin ifa edileceği saate en az 72 saat kala hizmet ediminin yerine getirilemeyeceği Buldansonline yazılı olarak bildirilir ise Hizmet Alana mevcut durum ve alternatif olarak belirlenmiş çözüm önerisi iletilir. İşbu çözümün maliyeti, Hizmet Sağlayıcı ile Hizmet Alan arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen toplam hizmet bedelinden daha yüksekse, aradaki fiyat farkını Hizmet Sağlayıcı hiçbir ihtara gerek olmaksızın Tıkla Kutla’ya nakden ve defaaten ödemekle yükümlüdür. Her halde Hizmet Sağlayıcının Tıkla Kutla ve/veya 3. Kişilerin işbu iptal sebebiyle uğradığı zararları tazmin etme yükümlülüğü devam eder.
MADDE 9-TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
- 9.1. Alıcının kredi kartı ile yapmış olduğu hizmet alımında temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile akdettiği kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumla ilgili bankanın hukuki yollara başvurması mümkün olup, doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcıdan talep edebilir. Alıcının borcunu ödemede temerrüdü halinde işbu sözleşmeden doğan hizmet bedelini ödeme borcunu ifada gecikmesinden dolayı Satıcının veya Buldansonline'nın uğrayacağı zarardan Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE 10-BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
- 10.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcının ve Buldansonline resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 11-YETKİLİ MAHKEME
- 11.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Hizmet alımının onaylanması durumunda Alıcı ve Satıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 12-YÜRÜRLÜK
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı
Adres
Telefon
Faks
Eposta
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyatı | Ara Toplam (KDV Dahil) |
|
|
|
|
Kargo Tutarı |
|
|
|
Toplam : |
|
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH:
MADDE 1-TARAFLAR
1.1. Hizmeti Sunacak Taraf: ............................. (Bundan Sonra Satıcı veya Hizmet Sağlayıcı olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Mersis No:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
1.2. Hizmetten Yararlanacak Olan Taraf : ............................. (Bundan Sonra Alıcı veya Hizmet Alan olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
- Vergi Dairesi:
- Vergi Numarası:
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
- 2.1. İşbu Sözleşmenin konusu Dönmez Ev Tekstili San. Tic. A.Ş.'ye ait (bundan sonra buldansonline.com olarak anılacaktır) “ buldansonline.com” adlı internet sitesi veya bu site ile bağlantılı olarak oluşturulan katma değerli hizmetlerin sunulduğu diğer mecralardan (mobil uygulamalar, masaüstü uygulamalar, web uygulamaları ve benzeri servisler) ( “PLATFORM” ) Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilerek satın alınmak istenen hizmetlerin alım satım sürecinde 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Alıcı ve Satıcı tarafın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
- 2.2. İşbu sözleşmenin akdedilmesi tarafların buldansonline.com ile ayrı ayrı akdetmiş oldukları Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı Sözleşmesi’nin hükümlerinin uygulanmasını engellemeyecektir.
MADDE 3-SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
- 3.1 İşbu bölümde Hizmet Sağlayıcılar tarafından, Platformda yayınlanan ilanlar aracılığıyla satışı yapılan etkinlik ve organizasyon sektörüne yönelik hizmetlerin ( “HİZMET” ) türü ve özellikleri, ayrıca satın alınmışsa, satın alınan hizmet için Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan ve Hizmet Alanın tercihi doğrultusunda seçebileceği opsiyonlar ( “HİZMET OPSİYONLARI” ) ve hizmete ek olarak Hizmet Alanın satın alabileceği hizmetler ( “TAMAMLAYICI HİZMET” ) açıklanacaktır, bu madde kapsamında hizmetin niteliğinin gerektirdiği şekilde Satıcının Alıcıdan hizmetin icrası için beyanı talep edilen bilgiler gösterilmektedir.
Hizmet Bilgileri:
- Hizmetin Adı:
- Fiyata Dahil Hizmet İçeriği:
- Hizmetin Tarihi:
- Hizmetin Başlangıç Saati:
- Hizmet Özellikleri:
- Özel Koşullar:
- Müşteri Tarafından Temin Edilmesi Gerekenler:
- Hizmet Fiyatı:
- Ek Süre Ücreti:
- Tamamlayıcı Hizmetler:
- Toplam Hizmet Bedeli:
- İndirimler:
- Toplam Satış Tutarı:
- Ödeme Şekli:
- Vade Farkı:
- Toplam Ödenen Tutar (KDV Dahil):
MADDE 4-ÖDEME, SİPARİŞİN KESİNLEŞMESİ VE BELGELENDİRME
- 4.1. Platform üzerinden satın alınan Hizmet’lere ilişkin yapılan ödemeler Online Ödeme Sistemi ve Garantili Ödeme Modeli ile gerçekleştirilir.
- 4.2. Online Ödeme Sistemi: Hizmet Alanın Platform üzerinden satın alacağı hizmete ilişkin ücretin ve Hizmet Verenin Tıkla Kutla’ya ödemekle yükümlü olduğu komisyon ücretlerinin, buldansonline.com, 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanun uyarınca iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, Platformda belirtilen hüküm ve koşullar altında, kredi kartı, banka kartı ya da bankalar tarafından sağlanan ve online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Hizmet Alandan tahsilini sağlayan sistemdir.
- 4.3. Garantili Ödeme Modeli: Hizmet Alan tarafından hizmet siparişi aşamasında yapılan ödeme, Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında akdedilmiş olan Mesafeli Satış Sözleşmesinin koşullarına uygun olarak gerçekleştirilmesinin sağlanması amacıyla, güvenilir kişi sıfatı ile Tıkla Kutla tarafından Alıcıya bildirilmiş olan banka hesabına havale yoluyla alınan ödeme veya kararlaştırılan bir finansal aracı kurum ve/veya banka nezdindeki havuz hesaba aktarılır Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde Hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içinde Hizmet Alan bir itirazda bulunmaz ise Hizmet bedelinin Hizmet Sağlayıcı tarafından hak edilen bölümünün ödenmesi süreci başlar. Bu bedel finansal aracı kurum ve/veya banka ile anlaşmaya varılan süre sonunda Hizmet Sağlayıcının hesabına aktarılır.
- 4.4. Siparişin Kesinleşmesi: Hizmet Sağlayıcının anında onay verme yetkisine sahip olduğu durumlarda, sipariş Kullanıcının kendisinin belirlediği ödeme yöntemiyle başarılı bir şekilde ödemeyi gerçekleştirmesi üzerine kesinleşir. Hizmet Sağlayıcının belirli bir süre içerisinde onay verme seçeneği ile çalıştığı durumlarda ise sipariş bilgileri bu süre içerisinde Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilir. Onaylanmaması halinde sipariş iptal edilerek, Kullanıcıya durum bildirilip para iadesi yapılır.
- 4.5. Belgelendirme: Alıcının gerçek ya da tüzel kişi olması fark etmeksizin Satıcının Alıcıya fatura kesmesi durumunda, toplam bedel KDV dahil olarak kesilir. Satıcının Alıcıya serbest meslek makbuzu düzenlemesi durumunda, Alıcı tüzel kişi ise stopaj bedelini yüklenmekle mükelleftir. Satıcının fatura ve serbest meslek makbuzu düzenleyemediği durumlarda, Satıcıya gider pusulası imzalatılmalı ve Hizmet bedelinden doğan stopaj bedeli Alıcı tarafından yüklenilmelidir. (Gider pusulası mali mevzuat doğrultusunda sadece tüzel kişiliğe haiz müşteriler tarafından hazırlanabilir).
- Satıcının teklifine konu olan ödeme Alıcı tarafından kredi kartına taksitle yapılmış ise, ortaya çıkan vade farkı Alıcı tarafından üstlenilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde var olan icmale işlenir.
- Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen Hizmet bedeli, varsa Alcı tarafından satın alınmış Tamamlayıcı Hizmetlere ilişkin bedeller, yine varsa Hizmet Opsiyonları bedelleri ve kredi kartı taksitlendirme bedeli, Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanan belgede Toplam Hizmet Bedeli olarak düzenlenecektir.
MADDE 5-ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 5.1. Alıcı işbu Sözleşme uyarınca hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi için Platform üzerinden sağlanacak ve Satıcı tarafından ayrıca talep edilecek bilgileri eksiksiz ve gerçeği yansıtacak şekilde paylaşacağını kabul ve taahhüt eder.
- 5.2. Alıcı işbu Sözleşmenin onaylanmasından önce satın alınan hizmetin bedeli, süresi, ödeme şekli de dahil olmak üzere tüm bilgileri Platform üzerinden eksiksiz öğrendiğini ve onayladığını kabul ve beyan eder.
- 5.3. Hizmetin icrası aşamasında hizmetin ifası için Satıcı tarafından talep edilen gerekli koşulların Alıcı tarafından oluşturulacağı ve hizmet süresince sağlanacağı taahhüt edilmiş olup, işbu taahhüde aykırı davranılması halinde Satıcının hizmetin ifasından kaçınabileceğini kabul eder.
- 5.4. Online Ödeme Sistemi uyarınca ödemenin Buldansonline tarafından Satıcının yetkili temsilcisi sıfatıyla alınması ile birlikte Alıcının ödemesi Satıcıya yapılmış sayılır ve işbu sözleşmeden doğan bedel ödeme borcu ifa edilmiş kabul edilir.
- 5.5. Alıcı işbu sözleşme uyarınca satın alınan hizmetin tamamlanmasını takip eden 24 saat içerisinde hizmetin icra edilmediğine ilişkin Platform üzerinden itirazda bulunabilir. İtirazın bu süre içerisinde yapılmamış olması halinde Alıcı hizmeti onaylamış kabul edilir ve havuz hesapta bekletilen ödeme Satıcının hesabına aktarılır.
- 5.6. İşbu sözleşmenin onaylanması ile Alıcı kendisine 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde Tıkla Kutla tarafından Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatı ile Platformda sunulan hizmetlere ilişkin telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli her türlü ticari elektronik ileti ile yapılacak tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajı gönderimini kabul etmektedir.
MADDE 6-SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 6.1. Satıcı işbu sözleşme uyarınca Alıcı tarafından Platform üzerinden satın alınan hizmeti gereği gibi ifa edeceğini bu kapsamda: hizmetin ifa edileceği gün ve saatte ifaya hazır bulunacağını, hizmetin gereği gibi ifası maksadıyla hazır bulundurulması gerekenlerin Alıcı tarafından belirtilen adres ve saatte hizmet süresi boyunca tarafların işbu anlaşmada belirtilen ve karşılıklı mutabakata vardığı şekliyle sağlanacağını kabul ve taahhüt eder.
- 6.2. Satıcı, Alıcının hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içerisinde Platform üzerinden kullanılmak üzere itiraz hakkı bulunduğunu, Alıcının hizmetin ifa edilmediğine ilişkin itirazı üzerine ödemenin güvenilir kişi sıfatı ile Platform tarafından yöneltilecek bir talimatla havuz hesapta bekletileceğini, Tıkla Kutla tarafından itirazın değerlendirileceğini, Satıcının, Tarafların mutabık kaldığı hizmetin görüleceği yere, kusuru ile veya kusuru olmaksızın, kendisinden kaynaklanan bir sebeple veya mücbir sebep nedeniyle hiç gelmemesi halinde Alıcının yapmış olduğu ödemenin Alıcıya iade edileceğini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Toplam Hizmet Bedeli’nin 10 (on) katı tutarında bir ceza bedelinin Satıcı tarafından Alıcıya ödeneceğini kabul ve taahhüt eder. Bununla birlikte hizmetin ifa edilmiş ancak eksik ya da gereği gibi ifa edilmemiş olması halinde, Tarafların hizmet bedeli üzerinden mutabık kaldığı oranda para iadesi ancak Satıcının onayı ile Alıcıya yapılacaktır, işbu sürede Platform güvenilir kişi sıfatı ile ödemeyi havuz hesapta tutma hakkına sahiptir.
- 6.3. Satıcı aksine bir hüküm ya da mutabakat yoksa hizmetin ifa edilmesi için ulaşım/lojistik masraflarını karşılamayı ve üzerine düşen diğer mali sorumlulukları (vergi, resim, harç vb) yerine getirmeyi bu kapsamda buldansonline.com’un taraflara ve 3. Kişilere karşı bir sorumluluğu olmadığını kabul ve taahhüt eder. Tıkla Kutla yalnızca hizmet bedeli komisyonunu belirlenen komisyon oranı uyarınca tahsil ederek bu minvalde Satıcıya fatura düzenleyeceğini beyan eder.
MADDE 7-CAYMA HAKKI
- 7.1. 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici Kabul edilen Alıcının mal ve hizmet alımına ilişkin sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde eğer hizmetin ifası 14 günden daha öncesinde bir günde gerçekleşecekse bu güne kadar olan bir günde kullanılmak üzere, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin hizmet alımını reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ancak belirtilmelidir ki işbu sözleşme kapsamında satın alınan hizmet belirli bir tarih ya da dönemde görülecek yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetlerden ise yine aynı kanun kapsamında istisnadır, cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkı Satıcı’ya karşı yukarıda belirtilen e-posta adresinden bildirilmek suretiyle kullanılır ve hakkın kullanılabilmesi için yapılan masraflar Satıcı’ya aittir. Ancak her halde işbu hakkın kullanıldığı buldansonline.com yazılı olarak bildirilecek, henüz ödeme havuz hesaptan Satıcı’ya aktarılmamışsa iade işlemi sürecinde Alıcı tarafından yapılan ödeme havuz hesapta bloke edilecektir. buldansonline.com bildirimin yapılması ile birlikte Alıcı alınan Hizmete dair fatura, eğer tüzel kişi ise kurum tarafından düzenlenecek iade faturasını Satıcı’ya göndereceğini, Satıcı ise bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ödeme hesabına iletilmiş ise hizmete ilişkin kendisine yapılmış ödemeyi Alıcı’ya iade edeceğini, ödeme Satıcı’nın hesabına geçirilmemişse kendisine Alıcı tarafından gönderilen iade faturalarının Buldansonline bilahere gönderileceğini kabul ve taahhüt eder.
- 7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma hakkı bazı durumlar için 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kullanılamamakta olup, sözleşmenin konusunu oluşturan hizmetin aşağıda sayılan türde hizmet olması ya da hizmetin öngörüldüğü şekilde gerçekleşmesi halinde hak kullanılamaz.
1-Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetler.
2-Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün veya hizmetler
3-Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 8-İPTAL HAKKI
- 8.1. Satın alınan hizmetin iptali, Cayma Süresi içinde ya da Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen İptal Süresi’ne kadar gerçekleşir ise Hizmet Alanın ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
- 8.2. Cayma süresi ile Hizmet Sağlayıcının belirlediği iptal süresi arasında tarihsel bir çakışma olduğu durumlarda ise İptal Süresi koşulları geçerlidir.
- 8.3. Hizmet Alan, hizmeti İptal süresi ile hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kalana kadarki süreçte iptal ederse Hizmet Alan ödemiş olduğu toplam hizmet bedelinin %50 ‘sinden feragat eder ve yapılan ödemenin yarısı Hizmet Alana iade edilir. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktarın yarısı üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu) düzenler. hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kala gerçekleşen iptallerde ise Hizmet Alana para iadesi yapılmaz. Bu durumda ise Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktar üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu vb) düzenler.
- 8.4. Hizmet Sağlayıcı işbu Sözleşme uyarınca satın alınan bir hizmetin onaylanmasından sonra hizmeti iptal edemez. Ne var ki hizmet ediminin ifa edileceği saate en az 72 saat kala hizmet ediminin yerine getirilemeyeceği Buldansonline yazılı olarak bildirilir ise Hizmet Alana mevcut durum ve alternatif olarak belirlenmiş çözüm önerisi iletilir. İşbu çözümün maliyeti, Hizmet Sağlayıcı ile Hizmet Alan arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen toplam hizmet bedelinden daha yüksekse, aradaki fiyat farkını Hizmet Sağlayıcı hiçbir ihtara gerek olmaksızın Tıkla Kutla’ya nakden ve defaaten ödemekle yükümlüdür. Her halde Hizmet Sağlayıcının Tıkla Kutla ve/veya 3. Kişilerin işbu iptal sebebiyle uğradığı zararları tazmin etme yükümlülüğü devam eder.
MADDE 9-TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
- 9.1. Alıcının kredi kartı ile yapmış olduğu hizmet alımında temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile akdettiği kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumla ilgili bankanın hukuki yollara başvurması mümkün olup, doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcıdan talep edebilir. Alıcının borcunu ödemede temerrüdü halinde işbu sözleşmeden doğan hizmet bedelini ödeme borcunu ifada gecikmesinden dolayı Satıcının veya Buldansonline'nın uğrayacağı zarardan Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE 10-BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
- 10.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcının ve Buldansonline resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 11-YETKİLİ MAHKEME
- 11.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Hizmet alımının onaylanması durumunda Alıcı ve Satıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 12-YÜRÜRLÜK
MADDE 1-TARAFLAR
1.1. Hizmeti Sunacak Taraf: ............................. (Bundan Sonra Satıcı veya Hizmet Sağlayıcı olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Mersis No:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
1.2. Hizmetten Yararlanacak Olan Taraf : ............................. (Bundan Sonra Alıcı veya Hizmet Alan olarak anılacaktır)
- Ad Soyad /Ticaret Ünvanı:
- Adres:
- Email:
- Telefon:
- Vergi Dairesi:
- Vergi Numarası:
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
- 2.1. İşbu Sözleşmenin konusu Dönmez Ev Tekstili San. Tic. A.Ş.'ye ait (bundan sonra buldansonline.com olarak anılacaktır) “ buldansonline.com” adlı internet sitesi veya bu site ile bağlantılı olarak oluşturulan katma değerli hizmetlerin sunulduğu diğer mecralardan (mobil uygulamalar, masaüstü uygulamalar, web uygulamaları ve benzeri servisler) ( “PLATFORM” ) Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilerek satın alınmak istenen hizmetlerin alım satım sürecinde 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Alıcı ve Satıcı tarafın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
- 2.2. İşbu sözleşmenin akdedilmesi tarafların buldansonline.com ile ayrı ayrı akdetmiş oldukları Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı Sözleşmesi’nin hükümlerinin uygulanmasını engellemeyecektir.
MADDE 3-SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
- 3.1 İşbu bölümde Hizmet Sağlayıcılar tarafından, Platformda yayınlanan ilanlar aracılığıyla satışı yapılan etkinlik ve organizasyon sektörüne yönelik hizmetlerin ( “HİZMET” ) türü ve özellikleri, ayrıca satın alınmışsa, satın alınan hizmet için Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan ve Hizmet Alanın tercihi doğrultusunda seçebileceği opsiyonlar ( “HİZMET OPSİYONLARI” ) ve hizmete ek olarak Hizmet Alanın satın alabileceği hizmetler ( “TAMAMLAYICI HİZMET” ) açıklanacaktır, bu madde kapsamında hizmetin niteliğinin gerektirdiği şekilde Satıcının Alıcıdan hizmetin icrası için beyanı talep edilen bilgiler gösterilmektedir.
Hizmet Bilgileri:
- Hizmetin Adı:
- Fiyata Dahil Hizmet İçeriği:
- Hizmetin Tarihi:
- Hizmetin Başlangıç Saati:
- Hizmet Özellikleri:
- Özel Koşullar:
- Müşteri Tarafından Temin Edilmesi Gerekenler:
- Hizmet Fiyatı:
- Ek Süre Ücreti:
- Tamamlayıcı Hizmetler:
- Toplam Hizmet Bedeli:
- İndirimler:
- Toplam Satış Tutarı:
- Ödeme Şekli:
- Vade Farkı:
- Toplam Ödenen Tutar (KDV Dahil):
MADDE 4-ÖDEME, SİPARİŞİN KESİNLEŞMESİ VE BELGELENDİRME
- 4.1. Platform üzerinden satın alınan Hizmet’lere ilişkin yapılan ödemeler Online Ödeme Sistemi ve Garantili Ödeme Modeli ile gerçekleştirilir.
- 4.2. Online Ödeme Sistemi: Hizmet Alanın Platform üzerinden satın alacağı hizmete ilişkin ücretin ve Hizmet Verenin Tıkla Kutla’ya ödemekle yükümlü olduğu komisyon ücretlerinin, buldansonline.com, 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanun uyarınca iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, Platformda belirtilen hüküm ve koşullar altında, kredi kartı, banka kartı ya da bankalar tarafından sağlanan ve online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle Hizmet Alandan tahsilini sağlayan sistemdir.
- 4.3. Garantili Ödeme Modeli: Hizmet Alan tarafından hizmet siparişi aşamasında yapılan ödeme, Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasında akdedilmiş olan Mesafeli Satış Sözleşmesinin koşullarına uygun olarak gerçekleştirilmesinin sağlanması amacıyla, güvenilir kişi sıfatı ile Tıkla Kutla tarafından Alıcıya bildirilmiş olan banka hesabına havale yoluyla alınan ödeme veya kararlaştırılan bir finansal aracı kurum ve/veya banka nezdindeki havuz hesaba aktarılır Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde Hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içinde Hizmet Alan bir itirazda bulunmaz ise Hizmet bedelinin Hizmet Sağlayıcı tarafından hak edilen bölümünün ödenmesi süreci başlar. Bu bedel finansal aracı kurum ve/veya banka ile anlaşmaya varılan süre sonunda Hizmet Sağlayıcının hesabına aktarılır.
- 4.4. Siparişin Kesinleşmesi: Hizmet Sağlayıcının anında onay verme yetkisine sahip olduğu durumlarda, sipariş Kullanıcının kendisinin belirlediği ödeme yöntemiyle başarılı bir şekilde ödemeyi gerçekleştirmesi üzerine kesinleşir. Hizmet Sağlayıcının belirli bir süre içerisinde onay verme seçeneği ile çalıştığı durumlarda ise sipariş bilgileri bu süre içerisinde Hizmet Sağlayıcı tarafından değerlendirilir. Onaylanmaması halinde sipariş iptal edilerek, Kullanıcıya durum bildirilip para iadesi yapılır.
- 4.5. Belgelendirme: Alıcının gerçek ya da tüzel kişi olması fark etmeksizin Satıcının Alıcıya fatura kesmesi durumunda, toplam bedel KDV dahil olarak kesilir. Satıcının Alıcıya serbest meslek makbuzu düzenlemesi durumunda, Alıcı tüzel kişi ise stopaj bedelini yüklenmekle mükelleftir. Satıcının fatura ve serbest meslek makbuzu düzenleyemediği durumlarda, Satıcıya gider pusulası imzalatılmalı ve Hizmet bedelinden doğan stopaj bedeli Alıcı tarafından yüklenilmelidir. (Gider pusulası mali mevzuat doğrultusunda sadece tüzel kişiliğe haiz müşteriler tarafından hazırlanabilir).
- Satıcının teklifine konu olan ödeme Alıcı tarafından kredi kartına taksitle yapılmış ise, ortaya çıkan vade farkı Alıcı tarafından üstlenilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde var olan icmale işlenir.
- Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen Hizmet bedeli, varsa Alcı tarafından satın alınmış Tamamlayıcı Hizmetlere ilişkin bedeller, yine varsa Hizmet Opsiyonları bedelleri ve kredi kartı taksitlendirme bedeli, Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanan belgede Toplam Hizmet Bedeli olarak düzenlenecektir.
MADDE 5-ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 5.1. Alıcı işbu Sözleşme uyarınca hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi için Platform üzerinden sağlanacak ve Satıcı tarafından ayrıca talep edilecek bilgileri eksiksiz ve gerçeği yansıtacak şekilde paylaşacağını kabul ve taahhüt eder.
- 5.2. Alıcı işbu Sözleşmenin onaylanmasından önce satın alınan hizmetin bedeli, süresi, ödeme şekli de dahil olmak üzere tüm bilgileri Platform üzerinden eksiksiz öğrendiğini ve onayladığını kabul ve beyan eder.
- 5.3. Hizmetin icrası aşamasında hizmetin ifası için Satıcı tarafından talep edilen gerekli koşulların Alıcı tarafından oluşturulacağı ve hizmet süresince sağlanacağı taahhüt edilmiş olup, işbu taahhüde aykırı davranılması halinde Satıcının hizmetin ifasından kaçınabileceğini kabul eder.
- 5.4. Online Ödeme Sistemi uyarınca ödemenin Buldansonline tarafından Satıcının yetkili temsilcisi sıfatıyla alınması ile birlikte Alıcının ödemesi Satıcıya yapılmış sayılır ve işbu sözleşmeden doğan bedel ödeme borcu ifa edilmiş kabul edilir.
- 5.5. Alıcı işbu sözleşme uyarınca satın alınan hizmetin tamamlanmasını takip eden 24 saat içerisinde hizmetin icra edilmediğine ilişkin Platform üzerinden itirazda bulunabilir. İtirazın bu süre içerisinde yapılmamış olması halinde Alıcı hizmeti onaylamış kabul edilir ve havuz hesapta bekletilen ödeme Satıcının hesabına aktarılır.
- 5.6. İşbu sözleşmenin onaylanması ile Alıcı kendisine 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde Tıkla Kutla tarafından Aracı Hizmet Sağlayıcı sıfatı ile Platformda sunulan hizmetlere ilişkin telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli her türlü ticari elektronik ileti ile yapılacak tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajı gönderimini kabul etmektedir.
MADDE 6-SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- 6.1. Satıcı işbu sözleşme uyarınca Alıcı tarafından Platform üzerinden satın alınan hizmeti gereği gibi ifa edeceğini bu kapsamda: hizmetin ifa edileceği gün ve saatte ifaya hazır bulunacağını, hizmetin gereği gibi ifası maksadıyla hazır bulundurulması gerekenlerin Alıcı tarafından belirtilen adres ve saatte hizmet süresi boyunca tarafların işbu anlaşmada belirtilen ve karşılıklı mutabakata vardığı şekliyle sağlanacağını kabul ve taahhüt eder.
- 6.2. Satıcı, Alıcının hizmetin tamamlanması için öngörülen sürenin bitiminden itibaren 24 saat içerisinde Platform üzerinden kullanılmak üzere itiraz hakkı bulunduğunu, Alıcının hizmetin ifa edilmediğine ilişkin itirazı üzerine ödemenin güvenilir kişi sıfatı ile Platform tarafından yöneltilecek bir talimatla havuz hesapta bekletileceğini, Tıkla Kutla tarafından itirazın değerlendirileceğini, Satıcının, Tarafların mutabık kaldığı hizmetin görüleceği yere, kusuru ile veya kusuru olmaksızın, kendisinden kaynaklanan bir sebeple veya mücbir sebep nedeniyle hiç gelmemesi halinde Alıcının yapmış olduğu ödemenin Alıcıya iade edileceğini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen Toplam Hizmet Bedeli’nin 10 (on) katı tutarında bir ceza bedelinin Satıcı tarafından Alıcıya ödeneceğini kabul ve taahhüt eder. Bununla birlikte hizmetin ifa edilmiş ancak eksik ya da gereği gibi ifa edilmemiş olması halinde, Tarafların hizmet bedeli üzerinden mutabık kaldığı oranda para iadesi ancak Satıcının onayı ile Alıcıya yapılacaktır, işbu sürede Platform güvenilir kişi sıfatı ile ödemeyi havuz hesapta tutma hakkına sahiptir.
- 6.3. Satıcı aksine bir hüküm ya da mutabakat yoksa hizmetin ifa edilmesi için ulaşım/lojistik masraflarını karşılamayı ve üzerine düşen diğer mali sorumlulukları (vergi, resim, harç vb) yerine getirmeyi bu kapsamda buldansonline.com’un taraflara ve 3. Kişilere karşı bir sorumluluğu olmadığını kabul ve taahhüt eder. Tıkla Kutla yalnızca hizmet bedeli komisyonunu belirlenen komisyon oranı uyarınca tahsil ederek bu minvalde Satıcıya fatura düzenleyeceğini beyan eder.
MADDE 7-CAYMA HAKKI
- 7.1. 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici Kabul edilen Alıcının mal ve hizmet alımına ilişkin sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde eğer hizmetin ifası 14 günden daha öncesinde bir günde gerçekleşecekse bu güne kadar olan bir günde kullanılmak üzere, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin hizmet alımını reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ancak belirtilmelidir ki işbu sözleşme kapsamında satın alınan hizmet belirli bir tarih ya da dönemde görülecek yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetlerden ise yine aynı kanun kapsamında istisnadır, cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkı Satıcı’ya karşı yukarıda belirtilen e-posta adresinden bildirilmek suretiyle kullanılır ve hakkın kullanılabilmesi için yapılan masraflar Satıcı’ya aittir. Ancak her halde işbu hakkın kullanıldığı buldansonline.com yazılı olarak bildirilecek, henüz ödeme havuz hesaptan Satıcı’ya aktarılmamışsa iade işlemi sürecinde Alıcı tarafından yapılan ödeme havuz hesapta bloke edilecektir. buldansonline.com bildirimin yapılması ile birlikte Alıcı alınan Hizmete dair fatura, eğer tüzel kişi ise kurum tarafından düzenlenecek iade faturasını Satıcı’ya göndereceğini, Satıcı ise bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ödeme hesabına iletilmiş ise hizmete ilişkin kendisine yapılmış ödemeyi Alıcı’ya iade edeceğini, ödeme Satıcı’nın hesabına geçirilmemişse kendisine Alıcı tarafından gönderilen iade faturalarının Buldansonline bilahere gönderileceğini kabul ve taahhüt eder.
- 7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma hakkı bazı durumlar için 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kullanılamamakta olup, sözleşmenin konusunu oluşturan hizmetin aşağıda sayılan türde hizmet olması ya da hizmetin öngörüldüğü şekilde gerçekleşmesi halinde hak kullanılamaz.
1-Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin ürün veya hizmetler.
2-Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün veya hizmetler
3-Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 8-İPTAL HAKKI
- 8.1. Satın alınan hizmetin iptali, Cayma Süresi içinde ya da Hizmet Sağlayıcı tarafından ilanda belirtilen İptal Süresi’ne kadar gerçekleşir ise Hizmet Alanın ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.
- 8.2. Cayma süresi ile Hizmet Sağlayıcının belirlediği iptal süresi arasında tarihsel bir çakışma olduğu durumlarda ise İptal Süresi koşulları geçerlidir.
- 8.3. Hizmet Alan, hizmeti İptal süresi ile hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kalana kadarki süreçte iptal ederse Hizmet Alan ödemiş olduğu toplam hizmet bedelinin %50 ‘sinden feragat eder ve yapılan ödemenin yarısı Hizmet Alana iade edilir. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktarın yarısı üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu) düzenler. hizmetin ifa edileceği saate 48 saat kala gerçekleşen iptallerde ise Hizmet Alana para iadesi yapılmaz. Bu durumda ise Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alana, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen toplam miktar üzerinden belge (fatura/serbest meslek makbuzu vb) düzenler.
- 8.4. Hizmet Sağlayıcı işbu Sözleşme uyarınca satın alınan bir hizmetin onaylanmasından sonra hizmeti iptal edemez. Ne var ki hizmet ediminin ifa edileceği saate en az 72 saat kala hizmet ediminin yerine getirilemeyeceği Buldansonline yazılı olarak bildirilir ise Hizmet Alana mevcut durum ve alternatif olarak belirlenmiş çözüm önerisi iletilir. İşbu çözümün maliyeti, Hizmet Sağlayıcı ile Hizmet Alan arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen toplam hizmet bedelinden daha yüksekse, aradaki fiyat farkını Hizmet Sağlayıcı hiçbir ihtara gerek olmaksızın Tıkla Kutla’ya nakden ve defaaten ödemekle yükümlüdür. Her halde Hizmet Sağlayıcının Tıkla Kutla ve/veya 3. Kişilerin işbu iptal sebebiyle uğradığı zararları tazmin etme yükümlülüğü devam eder.
MADDE 9-TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
- 9.1. Alıcının kredi kartı ile yapmış olduğu hizmet alımında temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile akdettiği kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumla ilgili bankanın hukuki yollara başvurması mümkün olup, doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcıdan talep edebilir. Alıcının borcunu ödemede temerrüdü halinde işbu sözleşmeden doğan hizmet bedelini ödeme borcunu ifada gecikmesinden dolayı Satıcının veya Buldansonline'nın uğrayacağı zarardan Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE 10-BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
- 10.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcının ve Buldansonline resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 11-YETKİLİ MAHKEME
- 11.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Hizmet alımının onaylanması durumunda Alıcı ve Satıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 12-YÜRÜRLÜK